«Лемтранс» - ответственный работодатель, надежный партнер и честный участник рынка. Компания стремится соответствовать международным стандартам ведения бизнеса. В своей деятельности крупнейший в Украине частный железнодорожный оператор придерживается принципов устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности.
Осуществляя свою деятельность по всей территории Украины, «Лемтранс» содействует развитию местных сообществ, благополучию их жителей, повышению качества жизни своих работников.
«Лемтранс» является частью SCM и в полной мере разделяет ее корпоративные ценности и принципы работы. В SCM разработана Политика в области устойчивого развития, которая определяет единые принципы и подходы в этом направлении:
Наши руководящие принципы по взаимодействию с партнерами, инвесторами и обществом:
1. Деятельность исключительно в рамках правового поля.
2. Прозрачность, честность и последовательность решений.
3. Соблюдение бизнес-этики.
4. Ответственное лидерство.
5. Устойчивое развитие и социальная ответственность.
Жизнь и здоровье сотрудников имеют для «Лемтранс» приоритетное значение.
Мы считаем, что все производственные травмы можно предотвратить. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы на наших предприятиях не было случаев травматизма.
В нашей ежедневной деятельности мы соблюдаем требования действующего законодательства Украины в области охраны труда и промышленной безопасности, а также вкладываем инвестиции в повышение безопасности труда наших сотрудников.
Основой динамичного роста компании «Лемтранс» является высококвалифицированный персонал.
Мы стремимся создать все условия для того, чтобы каждый наш сотрудник мог максимально реализовать свой потенциал. «Лемтранс» инвестирует значительные средства в программы развития и обучения персонала, что способствует непрерывному профессиональному и личностному росту каждого члена нашей команды.
Основными принципами управления персоналом нашей компании являются:
• Уважение и соблюдение прав сотрудников.
• Соблюдение действующего трудового законодательства Украины.
• Обеспечение достойных условий труда, конкурентоспособного вознаграждения и социальной защиты сотрудников.
• Развитие интеллектуального потенциала сотрудников.
В нашей ежедневной деятельности мы уделяем значительное внимание бережному отношению к окружающей среде. Мы соблюдаем все национальные законодательные нормы в сфере защиты окружающей среды.
Мы стремимся к снижению потребления энергоресурсов во всех сферах нашей деятельности.
Мы продвигаем экологическую культуру в обществе, поощряя участие наших сотрудников в экологических инициативах.
Мы считаем важным повышать качество жизни на территориях нашего присутствия: помогать создавать современные больницы и школы, поддерживать развитие культуры и спорта, благоустраивать города. Мы объединяем наши усилия с местными жителями, общественными организациями и местными властями.
Мы также осуществляем благотворительную деятельность: оказываем помощь тем, кто в этом нуждается: социально незащищенным слоям населения, детским специализированным учреждениям, медицинским специализированным учреждениям, общественным организациям и благотворительным фондам.
«Лемтранс» ведет непрерывную работу по формированию устойчивых и долгосрочных отношений с основными заинтересованными сторонами. Ключевыми заинтересованными сторонами для нас являются:
• наши сотрудники
• акционер и инвесторы
• партнеры по бизнесу
• представители центральных и региональных органов власти, органов местного самоуправления
• общественные организации.
Мы стремимся к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству и считаем, что деловые отношения, основанные на открытости, уважении, честности и справедливости, непосредственно способствую устойчивому развитию компании.
Мы добросовестно выполняем принятые обязательства перед партнерами и клиентами, проявляем максимальное внимание к защите их интересов, стремимся к постоянному улучшению качества своих услуг и к наиболее полному использованию своих возможностей.
Компания является членом Международной федерации экспедиторских ассоциаций (FIATA). Организация объединяет экспедиторов из различных стран единую организацию и представляет их интересы на мировом экспедиторском рынке.
Одной из ключевых ценностей компании «Лемтранс» является клиенториентированность. Мы уверены, что успех нашего бизнеса - в создании ценности для клиентов.
Мы устанавливаем высокие стандарты качества услуг по перевозке грузов железнодорожным транспортом, помогая нашим партнерам достигать нужных им результатов. Обеспечивая и поддерживая высокое качество услуг, мы строим деловые отношения с нашими клиентами и партнерами на основе честности, прозрачности и открытости, безусловно соблюдая взятые на себя обязательства.
Для обеспечения высокого качества услуг в компании создано специальное подразделение сервисных менеджеров, задачей которых является комплексная координация грузопотоков и погрузочно-разгрузочных работ. Подобный механизм работы гарантирует обеспечение клиента подвижным составом в необходимом объеме и позволяет прогнозировать затраты на железнодорожную логистику в долгосрочной перспективе.
Мы уверены, что взаимоотношения, основанные на честности и порядочности, повышают ценность компании и способствуют ее устойчивому развитию.
Ключевым документом, устанавливающим нормы и правила корпоративного поведения и общения работников компании, а также наши взаимоотношения с партнёрами, клиентами и другими заинтересованными лицами, является Кодес корпоративной этики компании «Лемтранс». Данный документ призван определить наши ключевые корпоративные ценности, сформировать и поддерживать высокие этические и профессиональные стандарты, составляющие основу нашей корпоративной культуры.
Ключевые принципы корпоративной этики «Лемтранс»:
1. Мы строим отношения внутри компании на основе взаимного уважения, доверия и исполнения взаимных обязательств
2. Мы принимаем на себя обязательство обеспечивать соблюдение и уважение прав, чести и достоинства человека и гражданина, поддержку справедливых условий найма и безопасности на рабочем месте.
3. Мы строим долгосрочные партнерские отношения с региональными органами государственной власти и местного самоуправления, общественными организациями и фондами, заботимся о защите окружающей среды, своевременно выплачиваем налоги и заработную плату.
4. Мы обеспечиваем и поддерживаем высокое качество предоставляемых услуг, строим деловые отношения с партнерами и клиентами на основе честности, прозрачности и открытости, безусловно соблюдая взятые на себя обязательства.
5. Мы соблюдаем все нормы украинского и международного законодательства, отраслевых стандартов и процедур, иных документов, регулирующих деятельность компании.
6. Мы поддерживаем высокие стандарты ведения бизнеса, направленные на предотвращение коррупции и соблюдение норм антикоррупционного законодательства.
Мы уверены, что готовность наших сотрудников уделять время и свои знания общественно значимым инициативам способствует укреплению корпоративного духа, формированию единых корпоративных ценностей, а также это наш вклад в решение значимых социальных проблем общества.
Наши сотрудники принимают активное участие в инициативах, направленных на решение экологических и социальных проблем.